消费者于2022年4月24日在该商家处花费1500元购买预充值会员卡，后于2022年5月26日在该商家处再次充值1000元，并约定只在东大街门店处消费，如果该门店关闭就要退款。2022年10月6日本人发现该门店关门停业，要求商家退款，经多次协商，商家依然拒绝退费。

消费者于2022年9月28日在该商家处花费20000元购买50节私教课。使用了4节私教课后，因个人工作调动离开深圳，无法继续使用剩余的46节私教课，故要求商家退还剩余课程费用16560元。

消费者于2022年3月29日与该商家签订施工合同，支付4000元做防水工程并于当天施工，到了雨季发现施工处依然漏水，联系商家上门维修了1次，但之后发现施工处仍然漏水，多次联系商家无回复。合同中约定工程质保10年，现要求商家按照合同约定免费提供维修服务。

消费者于2022年4月25日在该商家处支付16782元购买车辆安全统筹服务，5月份发生交通事故申请理赔，商家同意赔付，但一直拖延，至今仍未赔付。

多名消费者反映，在该商家处购买健身会员服务。后商家关门停业，消费者无法联系到商家负责人，预付款无法退回。